VOF Mamare Village, ondernemingsnummer 0795.388.419, Godshuislaan 96, 8800 Roeselare, is verantwoordelijk voor de verwerkingen waarvoor zij de doelen en middelen bepaalt. De rol van de betrokken zelfstandige zorgverleners wordt bij de betreffende zorgverwerkingen afzonderlijk toegelicht. Voor privacyvragen, klachten of de uitoefening van uw rechten kunt u vanaf 28 september 2026 terecht bij Yasmine Rosiers via privacy@mamare.be, per brief op bovenstaand adres ter attentie van Yasmine, of via 051 14 09 03. Yasmine is ons privacycontact; zij wordt hiermee niet aangeduid als functionaris voor gegevensbescherming.

Yasmine behandelt de privacymailbox persoonlijk. Waar nodig vraagt zij beperkte ondersteuning aan een bevoegde zorgverlener of dienstverlener. Dit geeft die partij geen gewone toegang tot de mailbox. Noodzakelijk technisch beheer door onze dienstverleners is afzonderlijk geregeld. Vermijd uitgebreide medische informatie in gewone e-mail; voor gevoelige documenten spreken wij een passend kanaal af.

U kunt onder de toepasselijke voorwaarden inzage, rectificatie, wissing, beperking of overdracht van uw persoonsgegevens vragen en bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen. Toestemming kunt u intrekken voor de verwerkingen die daarop steunen. Voor direct marketing respecteren wij uw bezwaar. Een wettelijke bewaarplicht of noodzakelijke zorgverwerking kan maken dat bepaalde gegevens niet meteen gewist mogen worden. Wij lichten dit dan concreet toe.

Wij antwoorden zonder onnodige vertraging en in beginsel binnen één maand. Bij complexe of talrijke verzoeken kan die termijn onder de AVG met maximaal twee maanden worden verlengd; wij informeren u daarover binnen de eerste maand met vermelding van de reden. Voor inzage of een afschrift van uw patiëntendossier geldt maximaal vijftien dagen. De eerste kopie is gratis. Waar nodig controleren wij uw identiteit op een evenredige manier.

U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be. U hoeft onze interne procedure niet eerst volledig te doorlopen om wettelijke rechtsmiddelen te gebruiken. De GBA hanteert haar eigen ontvankelijkheidsvoorwaarden, onder meer wanneer een klacht de uitoefening van een recht betreft.